VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE
V Tomiplug garantujeme 14-ti denní lhůtu na vrácení jakéhokoliv zakoupeného zboží. Nesedí velikost nebo zboží není podle Vašich představ? Můžete nám zboží zaslat zpět dle pokynů níže a my zařídíme zbytek.
Postup vrácení
1. Vyplňte online formulář níže
Dole si rozklikněte formulář a ten vyplňte.
Obuv je nutné vracet v původní krabici výrobce. Ujistěte se prosím, že jste zásilku řádně zabalili, což znamená umístění zboží do vnější ochranné lepenkové krabice.
Zabalené zboží zašlete na adresu, kterou naleznete níže v online formuláři. V případě potíží nás kontaktujte na info@tomiplug.cz.
Podmínky vrácení
- Zboží musí být v původní krabici bez známek nošení.
- Zboží musí obsahovat všechny součásti.
- Zboží musí být vráceno v ochranné lepenkové krabici, tak aby nedošlo k poškození originální krabice výrobce.
- Maximální lhůta pro vrácení finančních prostředků za Vámi vrácenou objednávku je 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
- ochranná lepenková krabice – jedná se o vnější obal pro přepravu,
- originální krabice výrobce – jedná se o originální balení obuvi dodávané výrobcem
- součásti – jedná se o přívěsky, kartičky, samolepky, tkaničky apod.
Tip: Když si zboží (zejména obuv) zkoušíte poprvé (pro testování vhodnosti a pohodlí), ujistěte se, že je nosíte pouze uvnitř na čisté podlaze. Pokud si myslíte, že existuje šance, že je budete muset vyměnit, žádáme Vás, abyste je nenosili venku. Tím se eliminuje možnost ušpinění, oděrek atd. Opotřebované, znečištěné, vyprané nebo jakkoli pozměněné tenisky nemůžeme přijmout.
Běžná adresa pro vrácení
Tomáš Staněk
+420 607 058 304
Zborovská 800, Náměšť nad Oslavou, 675 71
Česká republika
Online formulář pro vrácení a reklamaci
